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# 在PostScript 3模式中的打印问题（仅对EPL-6200）

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此部分中的问题列表是当您使用PostScript驱动程序打印时可能遇到的。所有的过程指导可参见随打印机附带的PostScript打印机驱动程序。

## Windows用户

当在PostScript模式中打印时，且PostScript模式来自于支持此模式的Windows操作系统之一的计算机，参见下面相应的部分来解决您可能遇到的各种问题。

### PostScript文档打印问题

在PostScript模式中，打印机不能正确打印。
原因 | 如何解决
打印机的仿真模式设置错误。 | 打印机设置自动模式为默认，是为了在接收打印任务数据和在所选择的仿真模式中能自动地决定要使用的编码。但是，有些情况使打印机不能选择正确的仿真模式。在此情况下，必须手动设置为PS3。 使用远程控制面板应用工具来设置仿真模式。详细信息，请参见 选择打印机仿真。
打印机仿真模式设置对于您正使用的接口不正确。 | 仿真模式能够将每一个接口设置为独立接收打印任务数据。将您正在使用接口的仿真模式设置为PS3。 用远程控制面板设置仿真模式。详细信息，请参见 选择打印机仿真。

### 常见打印问题

打印机不打印
原因 | 如何解决
在打印对话框中，选择打印到文件复选框。 | 在打印对话框中，清除打印到文件复选框。
选择的打印机驱动程序不正确。 | 确保在PostScript打印机驱动程序中将您正用于打印的打印机设置为默认打印机。请按下述步骤操作。 (1)单击开始，选择设置，然后单击打印机。 如果计算机运行Windows XP,单击开始，然后单击控制面板。在出现的窗口中，单击打印机和其他硬件，然后单击查看安装打印机或传真机。如果打印机和传真机没有显示在窗口的底部，在它的上面单击可将它替换。 (2)右击您正用于打印的PostScript打印机驱动程序图标。 (3)确保在设置为默认打印机的旁边有一检查标记。如果没有，在设置为默认打印机上单击可选择它。
您正使用接口的仿真模式被设置为自动或PS3之外的其它设置。 | 更改模式设置为自动或PS3。 用远程控制面板应用工具设置仿真模式。详细信息，请参见 选择打印机仿真。
打印机打印不正常。（仅对Windows 98/95）
原因 | 如何解决
计算机通过并行接口连接到打印机，且并行接口设置为ECP模式。 | 如果计算机通过并行接口连接到打印机，且并行设置为ECP模式，打印机可能无法正常打印。当此情况出现，按下面步骤可确保模式设置正确。 (1)单击开始，选择设置，然后单击打印机。 (2)右击打印机图标，并单击属性。 (3)单击 详细菜单，然后单击假脱机设置按钮。 (4)选择对于此打印机禁用支持双向通信，然后单击确定按钮。

### 字体和图像问题

打印输出的字体与屏幕上显示的不同。
原因 | 如何解决
没有安装PostScript屏幕显示字体。 | 在您正使用的计算机上必须安装PostScript屏幕显示字体。否则，您选择的字体将用其它字体替代显示在屏幕上。
如果打印机属性对话框的字体页上的根据字体替换表格，传送 TrueType字体到计算机为开，打印机字体将不替换TrueType字体。 | 如果打印机属性对话框的字体页上的根据字体替换表格，传送TrueType字体到计算机为开，在打印前，使用打印机字体将替换TrueType字体。使用字体替换表格指定合适的替换字体。
不能安装打印机字体。
原因 | 如何解决
对于您正在使用的接口，仿真模式没有设置为PS3。 | 更改您正在使用接口的仿真模式为PS3，然后再次尝试重新安装打印机字体。 用远程控制面板应用工具设置仿真模式。详细信息，请参见 选择打印机仿真。
文字和/或图像不光滑。
原因 | 如何解决
将分辨率设置为300 dpi。 | 在图形页中将分辨率设置更改为600 dpi。
打印机没有足够的内存。 | 增加打印机内存。

### 打印机并行接口问题

并行接口连接的打印机打印不正常。（仅对Windows 98/95）
原因 | 如何解决
计算机通过并行接口连接到打印机，且并行接口设置为ECP模式。 | 如果计算机通过并行接口连接到打印机，且并行设置为ECP模式，打印机可能无法正常打印。当此情况出现，按下面步骤可确保模式设置正确。 (1)单击开始，选择设置，然后单击打印机。 (2)右击打印机图标，并单击属性。 (3)单击详细菜单，然后单击 假脱机设置按钮。 (4)选择对于此打印机禁用支持双向通信，然后单击确定按钮。

### 打印机USB接口问题

USB接口连接的打印机打印不正常。
原因 | 如何解决
没有将打印机属性对话框中的数据格式设置为ASCII数据。 | 当打印机通过USB接口连接到计算机上时，打印机不能打印二进制数据。确保数据格式设置为ASCII数据，可通过单击打印机属性对话框中的PostScript面上的高级可访问。 如果您的计算机正运行于Windows XP，在打印机属性对话框中，单击设备设置菜单，然后单击输出协议设置和选择ASCII。

### 网络打印问题

| 注意：

使用网络接口连接，必须在打印机中安装选件接口卡。

通过网络接口连接的打印机打印不正常。
原因 | 如何解决
数据格式设置与在应用程序中指定的数据格式不同。可通过在打印机属性对话框的PostScript页中，单击高级来访问。 | 如果文件创建于能够让您更改数据格式或编码的应用程序中，如Photoshop，确保在应用程序中进行的设置与在打印机驱动程序中进行的设置匹配。
在Windows NT 4.0/2000环境中，使用AppleTalk将计算机连接到网络，且在打印机属性对话框中的设备设置上的打印每项任务前传送CTRL+D或打印每项任务后传送 CTRL+D 设置被设置为是。 | 确保打印每项任务前传送CTRL+D或打印每项任务后传送CTRL+D设置被设置为否。
网络没有用AppleTalk连接，且数据格式没有设置为ASCII 数据。 | 如果网络没有使用AppleTalk连接，确保数据格式设置为ASCII数据或 Tagged binary通信协议.
打印数据太大。 | 在打印机属性对话框中的PostScript上单击高级，然后将数据格式设置由ASCII 数据 (默认) 更改为Tagged binary通信协议
使用网络接口不能打印。 | 在打印机属性对话框中的PostScript上单击高级，然后将数据格式设置由ASCII 数据(默认)更改为Tagged binary通信协议。

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## Macintosh用户

### PostScript文档打印问题

在PostScript模式中，打印机不能正确打印。
原因 | 如何解决
打印机的仿真模式设置错误。 | 仿真模式默认设置为自动，是为了在接收打印任务数据和选择合适仿真模式时能自动地决定要使用的编码。但是，有些情况使打印机不能选择正确的仿真模式。在此情况下，必须手动设置为PS3。 用远程控制面板应用工具设置仿真模式。详细信息，请参见 选择打印机仿真。
打印机仿真模式设置对于您正使用的接口不正确。 | 仿真模式能够将每一个接口设置为独立接收打印任务数据。将您正在使用接口的仿真模式设置为PS3。 用远程控制面板应用工具设置仿真模式。详细信息，请参见 选择打印机仿真。

### 打印机驱动程序问题

您需要使用的打印机驱动程序或打印机在选配器中不出现。
原因 | 如何解决
QuickDraw GX在使用。 | 此打印机的驱动程序不支持QuickDraw GX。禁用QuickDraw GX。
打印机名已经更改。 | 详细信息请询问管理员，并选择合适的打印机名。
AppleTalk域选择错误。 | 打开选配器，然后选择打印机要接连到的AppleTalk域。

### 常见打印问题

打印机不打印
原因 | 如何解决
在打印对话框中，选择打印到文件复选框。 | 在打印对话框中，清除打印到文件复选框。
选择的打印机驱动程序不正确。 | 确保在选配器中选择您正用于打印的是AdobePS 或PostScript打印机。
在页面设置对话框中的PostScript选项设置上选择无限制下载字体复选框。 | 按下面步骤可清除无限制下载字体复选框。 (1)单击您正使用的应用程序的文件菜单，然后选择页面设置。 (2)清除无限制下载字体复选框。如果已选择此复选框，您可能不能够打印。
对于您正使用的接口，仿真模式没有被设置为自动或PS3。 | 更改模式设置为自动或PS3。 用远程控制面板应用工具设置仿真模式。详细信息，请参见 选择打印机仿真。

### 字体和图像问题

打印输出的字体与屏幕上显示的不同。
原因 | 如何解决
没有安装PostScript屏幕显示字体。 | 在您正使用的计算机上必须安装PostScript屏幕显示字体。否则，您选择的字体将用其它字体替代显示在屏幕上。
不能安装打印机字体。
原因 | 如何解决
对于您正在使用的接口，仿真模式没有设置为PS3。 | 更改您正在使用接口的仿真模式为PS3，然后再次尝试重新安装打印机字体。
文字和/或图像不光滑。
原因 | 如何解决
将分辨率设置为快速。 | 在打印对话框中的打印设置上将分辨率设置更改为质量。
打印机没有足够的内存。 | 增加打印机内存。

### 网络打印问题

通过网络接口连接的打印机打印不正常。
原因 | 如何解决
在打印对话框中的PostScript 设置 上的数据格式设置与在应用程序中指定的数据格式设置不同。 | 如果文件创建于能够让您更改数据格式或编码的应用程序中，如Photoshop，确保在应用程序中进行的设置与在打印机驱动程序中进行的设置匹配。
网络没有用AppleTalk连接，且数据格式没有设置为ASCII。 | 网络没有用AppleTalk连接，且数据格设没有设置为ASCII。

### 未知的错误

发生一个未知的错误
原因 | 如何解决
不支持您正使用的Mac OS版本。 | 此打印机驱动程序仅在运行有Mac OS 8.6～9.x和Mac OS X, 10.2或更新版本的Macintosh上使用。
没有足够的内存用于打印。 | Macintosh打印机驱动程序使用系统中的可用的内存来处理打印数据。尝试下面步骤之一可使用最大的内存来打印。 (1)在内存控制面板上减少RAM缓冲器设置。 (2)关闭不使用的应用程序。 (3)增加您要用于打印的应用程序的分配内存。 (4)关闭后台打印。

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