故障排除程序 / 故障查找

# 操作问题

打开打印机时，就绪指示灯（绿色）不亮。
原因 | 如何解决
打印机可能未与插座相连。 | 关闭打印机，检查打印机与插座之间的电源线连接，然后再打开打印机。
插座可能受到外部开关或自动定时器的控制。 | 如果插座由外源（如壁式开关）控制，请确保该开关已打开，尝试将另一个电气设备插入此插座，以检查此插座是否正常工作。
就绪指示灯（绿色）亮但不打印
原因 | 如何解决
计算机与打印机没有正确连接。 | 执行安装指南中“连接打印机到计算机”中描述的步骤。
接口电缆可能未插好。 | 检查连接打印机与计算机的电缆的两端。一定要使用线夹将连接器固定。
可能未使用正确的接口电缆。 | 如果使用并行接口电缆，确保使用不长于6英尺的双屏蔽、双绞线接口电缆。
您正用于打印的应用程序出现问题。 | 退出应用程序，然后重新启动计算机。然后再次尝试打印。
您的计算机可能没有足够的内存用于打印数据。 | 减小打印任务的内容，或给计算机增加内存可永久解决问题。
在Windows 95中，选中的假脱机数据格式是EMF。 | 使用鼠标右键单击您的打印机图标，并单击属性，再单击详细菜单，然后单击假脱机设置。检查假脱机数据格式，确保选择RAW作为默认设置。

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