故障排除程序 / 故障查找

# 状态和错误指示灯（仅对EPL-6200）

控制板上的指示灯的不同组合表明打印机的状态并提示错误和警告。在EPSON Status Monitor 3状态报警窗口中指出发生错误的类型并提供可能的解决方法。查看本节查找您的问题的类型，然后按顺序使用推荐的解决方法直到问题被解决。

### 指示灯

> a. 内存指示灯
> b. 碳粉指示灯
> c.打印纸指示灯
> d.错误指示灯
> e. 就绪指示灯
> f. 数据指示灯

状态/错误/警告 | 指示灯
内存 | 碳粉 | 打印纸 | 数据 | 就绪 | 错误
需要维修（控制器错） |  |  |  |  |  |
需要维修(引擎错误) | 关 | 关 | 关 |  |  |
选件RAM错误 |  | 关 | 关 |  | 关 |
取消所有打印任务 |  |  | 关 |  |  |
进纸夹纸 | 关 | 关 |  |  | 关 |
夹纸 | 关 | 关 |  |  | 关 |
输出夹纸 | 关 | 关 |  |  | 关 |
双面部件的上盖内夹纸 | 关 | 关 |  |  | 关 |
双面部件的下盖内夹纸 | 关 | 关 |  |  | 关 |
未安装显影组件 | 关 |  | 关 |  | 关 |
安装错误的显影组件 | 关 |  | 关 |  | 关 |
安装的显影组件是非EPSON产品 | 关 |  | 关 |  | 关 |
显影组件内存错误 | 关 |  | 关 |  | 关 |
前盖被打开 | 关 | 关 | 关 |  | 关 |
输出盖被打开 | 关 | 关 | 关 |  | 关 |
选件双面部件的上盖被打开 | 关 | 关 | 关 |  | 关 |
选件双面部件的下盖被打开 | 关 | 关 | 关 |  | 关 |
手动进纸 | 关 | 关 |  |  |  |
缺纸 | 关 | 关 |  |  | 关 |
碳粉用完 | 关 |  | 关 |  | 关 |
在不正确尺寸的打印纸上打印 | 关 | 关 |  |  | 关 |
页面包含太多数据以至不能处理 |  | 关 | 关 |  | 关 |
接口卡选件错误 |  | 关 | 关 |  | 关 |
对于当前任务来说内存不足 |  | 关 | 关 |  | 关 |
内存不足以打印副本 |  |  |  |  |  | 关
检查打印纸尺寸 |  |  |  |  |  |
打印质量下降（由于内存不足) |  |  |  |  |  |
检查打印纸类型 |  |  |  |  |  |
需要内存 |  |  |  |  |  |
预热 |  |  |  |  |  | 关
脱机 |  |  |  |  | 关 |
取消打印任务（通过主机） | 关 |  | 关 |  |  |
碳粉量少 |  |  |  |  |  | 关
安装的显影组件是非EPSON产品 |  |  |  |  |  |
睡眠模式 |  |  |  |  |  | 关
就绪 |  |  |  |  |  | 关

| 注意：

如果用本节提供的各种建议仍不能解决问题，请与爱普生授权技术服务中心联系。

### 需要维修（控制器错）

控制面板：所有指示灯亮

一个控制器错误被删除。关闭打印机电源，等5分钟，然后重新打开打印机。如果所有指示灯再次亮，关闭打印机，拔下打印机电源，并与爱普生授权技术服务中心联系。

### 需要维修(引擎错误)

控制面板： 数据, 就绪和错误指示灯亮。

打印机引擎错误已经被删除，关闭打印机电源，等5分钟，然后重新打开打印机。如果所有指示灯再次亮，关闭打印机，拔下打印机电源，并与爱普生授权技术服务中心联系。

### 选件RAM错误

控制面板：和错误指示灯亮

此问题可能与安装的选件内存条有关。要继续使用打印机，关闭打印机电源，然后卸下选件内存条模块。要永久解决问题，更换一个新的内存条。

### 取消所有打印任务

控制面板：、就绪和错误指示灯闪烁。

表明打印机正在删除存储在打印机中的所有打印任务。

### 取消打印任务

控制面板：就绪和错误指示灯闪烁。

表明打印机正在删除存储在打印机中最早的打印任务。

### 进纸夹纸

控制面板：和错误指示灯亮

表明进纸槽中出现夹纸。有关清除夹纸的信息，请参见 清除夹纸。清除夹纸并打开和关闭打印机盖，错误将自动被清除。

### 夹纸

控制面板：和错误指示灯亮

表明打印机内可能出现夹纸。打开打印机盖，取出任何夹纸，然后关闭机盖。错误将自动清除，并从产生夹纸页的数据继续打印。

### 输出夹纸

控制面板：和错误指示灯亮

表明打印机内可能出现夹纸。打开打印机输出盖，取出任何夹纸，然后关闭机盖。错误将自动清除，并从产生夹纸页的数据处继续打印。

### 双面部件的上盖内夹纸。

控制面板：和错误指示灯亮

指示夹纸发生在选件双面部件的上盖内。有关清除夹纸的信息，请参见 双面部件夹纸（仅对于EPL-6200)。

### 双面部件的下盖内夹纸。

控制面板：和错误灯亮

指示夹纸发生在选件双面部件的下盖内。有关清除夹纸的信息，请参见 双面部件夹纸（仅对于EPL-6200)。

### 未安装显影组件

控制面板： 和错误指示灯亮

未安装显示组件或安装不正确。查看显影组件是否正确安装，按 显影组件指导来安装或重新安装显影组件。

### 安装错误的显影组件

控制面板： 和错误指示灯亮。

可能是安装显影组件不正确，或显影组件不符合此打印机的型号。按 显影组件的指导，使用一个新的或正确的显影组件来更换它。

### 安装的显影组件是非EPSON产品。

控制面板： 错误指示灯闪烁。

安装的显影组件是非EPSON产品。推荐安装原装的显影组件。使用非原装的显影组件可能会影响打印质量。且可能会对此产品会造成损坏和产生问题。

卸下当前安装的显影组件，并使用一个EPSON原装的显影组件并按照 显影组件指导来更换，要继续使用当前已安装的显影组件，按下 启动/停止按键来清除错误。

### 显影组件内存错误

控制面板： 和错误指示灯亮。

发生读/写错误。尝试重新安装显影组件或使用一个新的显影组件并按 显影组件指导来更换当前的显影组件。如果此问题仍然不能解决，关闭打印机电源然后再重新打开。

### 前盖被打开

控制面板：错误指示灯亮

打印机前盖被打开。通过打开打印机前盖然后再次关闭，以确保打印机前盖已完全关闭。

### 输出盖被打开

控制面板：错误指示灯亮

打印机输出盖被打开。通过打开打印机输出盖然后再次关闭，以确保打印机输出盖已完全关闭。

### 选件双面部件的上盖被打开

控制面板：错误指示灯亮

选件双面部件的上盖被打开。通过打开和再次关闭，确保双面部件的上盖完全的关闭。

### 选件双面部件的下盖被打开

控制面板：错误指示灯亮

选件双面部件的下盖被打开。通过打开和再次关闭，确保双面部件的下盖完全的关闭。

### 手动进纸

控制面板：、就绪和错误指示灯慢慢地闪烁

指示在打印机驱动程序中已选择手动进纸。确保在打印机驱动程序中显示的是您所指定的打印纸，且已装入通用送纸器上的手动走纸槽中。当想在手动模式中打印时，您必须按启动/停止按键。

在手动进纸模式打印之后，要试图从通用送纸器或500页底部送纸盒部件A4中打印之前，请记住清除打印机驱动程序的基本设置选项中的手动进纸复选框。

| 注意：

当使用手动进纸打印时，请取出已装入到其他纸张来源中的打印纸。

有关手动进纸的详细信息，参见 手动进纸槽（仅对EPL-6200)，有关如何在手动进纸槽中装入打印纸的指导，参见 手动进纸槽（仅对EPL-6200)。

### 缺纸

控制面板：灯闪烁错误指示灯亮

指定的打印纸来源中没有打印纸。在打印纸来源中装入打印机驱动程序中指定尺寸的打印纸。有关装入打印纸的说明请参见 打印纸来源和装入打印纸。

### 碳粉用完

控制面板： 指示灯亮， 错误指示灯慢慢闪烁

打印机显影组件碳粉几乎已用完。按 显影组件指导更换显影组件。要清除此错误和打印一页，按下控制板上的启动/停止按键。 此后，此错误将再次出现直到更换显影组件后才消失。

### 在不正确尺寸的打印纸上打印

控制面板：和错误指示灯闪烁。

在打印纸来源中装入的打印纸与所需的打印纸尺寸不匹配。更换正确尺寸的打印纸并按下启动/停止按键。

### 页面包含太多数据以至不能处理

控制面板：灯亮，错误指示灯闪烁。

因为当前页面太复杂，在要求的时间内处理打印数据超过了打印机引擎的速度。按下启动/停止按键可继续打印，或按下取消任务按键来取消打印任务。如果此信息再次出现，将页面保护设置为开。如果您想要在打印特殊页时继续收到此信息，请通过限制图像的数目、字体的数目和尺寸来简化页面。

您也可以按内存模块的描述，给打印机添加更多的内存来永久的解决此问题。

### 对于当前任务来说内存不足

控制面板：灯亮，错误指示灯闪烁。

当前任务来说打印机内存不足。文稿不能被打印。要修改此错误，按下 开始/停止 按键。要取消打印，请按下控制板上的任务取消按键。

下次您要打印文稿，可能需要减少字体的尺寸和数量，图形的尺寸和数量或降底分辨率。也可以增加更多的打印机内存。

### 接口卡选件错误

控制面板： 和错误指示灯亮

打印机不能识别已安装的接口卡选件。关闭打印机，重新安装接口卡。如果错误仍然出现，您应该与爱普生授权技术服务中心联系。

### 内存不足以打印副本

控制面板： 灯闪烁

打印机没有足够的内存将打印作业进行自动分页。只能打印一个副本集。减少打印作业的内容，或者增加更多内存。请按下控制面板上的信息按键，可清除警告。

### 检查打印纸尺寸

控制面板：灯闪烁

在打印机驱动程序中设置的打印纸尺寸与装入在打印机中的打印纸尺寸不同。要在正确尺寸的纸张上打印，确保打印机中装入了适当尺寸的纸张。要清除警告，请按下控制板上的信息按键。

### 打印质量下降（由于内存不足）

控制面板： 灯闪烁

由于内存不足打印机无法按所需要求打印，并且打印机会自动降低打印质量以便可以继续打印。检查打印输出是否可以接受。如果不能，添加更多的内存可永久解决，或临时地在打印机驱动程序中降低打印质量。请按下控制面板上的信息按键，可清除警告。

### 检查打印纸类型

控制面板：灯闪烁

打印机驱动程序中打印纸类型设置与打印机中装入的打印纸类型不同。在打印机中装入正确类型的打印纸。要清除警告，请按下控制板上的信息按键。

### 需要内存

控制面板： 灯闪烁

此警告表明当打印文档时打印机出现内存问题。请按下控制面板上的信息按键，可清除警告。要取消打印任务，使用计算机可将其从打印队列中删除。

下一次打印文档，降低分辨率设置。为了持久性解决这一问题，请在打印机中安装选件内存。详细信息请参见 内存模块。

### 预热

控制面板：就绪指示闪烁

表明打印机正在预热以处理和打印数据。

### 脱机

控制面板：错误指示灯闪烁（闪烁的时间间隔比通常的长）。

表明打印机未准备好打印。按下 启动/停止按键可使打印机就绪并打印。

### 取消打印任务（通过主机）

控制面板：就绪和错误指示灯闪烁。

表明打印机正在删除来自于主机中传送的指定的打印任务。

### 碳粉量少

控制面板： 指示灯闪烁

打印机碳粉几乎已用完。请准备一个新的显影组件以便更换。请参见 显影组件获取指导。

### 安装的显影组件是非EPSON产品。

控制面板： 指示灯闪烁（闪烁的时间间隔比通常的长）。

此警告通知您安装的显影组件不是真正的EPSON产品。使用这些的产品可能会损坏打印机并产生打印质量下降。卸下当前安装的显影组件，并使用一个原装的EPSON显影组件并按照 显影组件指导来更换。

### 睡眠模式

控制面板：就绪指示灯闪烁（闪烁的时间间隔比通常的长）。

表明打印机处于电能节省模式。打印机由于没有打印任务而进入待机状态如果睡眠模式启用，在15分钟后打印机进入节能模式。

### 就绪

控制面板： 就绪指示灯亮

表明打印机已准备就绪。

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