故障排除程序 / 故障查找

# 打印质量问题

背景暗淡或不干净
原因 | 如何解决
打印机内部的走纸通道可能脏了。 | 关闭打印机电源。打印三张每页只有一个字符的页面来清洁内部的打印机部件。
打印机可能没有使用正确的打印纸类型。 | 如果打印纸表面太粗糙，打印字符可能出现扭曲或断裂。为获得较佳打印效果，建议使用表面光滑的高质量复印纸。可用的打印纸类型信息，请参见 可用的打印纸类型 。
浓度设置可能太深。 | 在打印机驱动程序中降低浓度设置。
显影组件可能有问题。 | 关闭打印机电源。卸下碳粉盒，轻轻地来回摇晃，然后重新装上。如果此操作不能解决问题，请按 显影组件中的描述更换显影组件。
成像部件可能有问题。 | 关闭打印机电源。卸下成像部件，然后重新装上。如果此操作不能解决问题，请按 成像部件中的描述更换成像部件。
打印输出中出现黑色或白色条纹
原因 | 如何解决
打印机内部的走纸通道可能脏了。 | 关闭打印机电源。打印三张每页只有一个字符的页面来清洁内部的打印机部件。
显影组件可能有问题。 | 关闭打印机电源。卸下显影组件，轻轻地来回摇晃，然后重新装上。如果此操作不能解决问题，请按 显影组件中的描述更换显影组件。
成像部件可能有问题。 | 关闭打印机电源。卸下成像显影组件，然后重新装上。如果此操作不能解决问题，请按 成像部件中的描述更换成像部件。
打印的图像不完全
原因 | 如何解决
可能是打印纸受潮或潮湿。 | 打印过程对于打印纸吸收的潮气很敏感。打印纸的含水量越高，打印输出的颜色就越淡。不要将打印纸保存在潮湿的环境中。
打印机可能没有使用正确的打印纸类型。 | 如果打印纸表面太粗糙，打印字符可能出现扭曲或断裂。为获得较佳打印效果，建议使用表面光滑的高质量复印纸。有关可用的打印纸类型的信息，请参见 可用的打印纸类型 。
完全空白的页面
原因 | 如何解决
显影组件中可能没有碳粉。 | 如果EPSON Status Monitor 3应用工具中的碳粉状态表明碳粉量不多，则应参见 显影组件以获取有关更换显影组件的信息。
显影组件安装不正确。 | 检查是否按 显影组件中所描述的安装了显影组件。
软件程序或接口电缆可能有问题。 | 使用打印机驱动程序打印状态页。如果继续打印空白页，则说明打印机可能有问题。关闭打印机并与爱普生授权技术服务中心联系。
打印出的图像浅淡或模糊
原因 | 如何解决
可能是打印纸受潮或潮湿。 | 打印纸的含水量越高，打印输出的颜色就越淡。不要将打印纸保存在潮湿的环境中。
省碳粉模式可能已打开。 | 使用打印机驱动程序关闭省碳粉模式。
显影组件可能有问题。 | 卸下显影组件，轻轻地来回摇晃以使碳粉分布均匀，然后将其重新装上。如果问题仍然存在，请按 显影组件中的描述更换显影组件。
图像过暗
原因 | 如何解决
显影组件可能有问题。 | 如果问题仍然存在，请按 显影组件中的描述更换显影组件。
打印纸的非打印面变暗
原因 | 如何解决
碳粉可能溅到了进纸通道上。 | 关闭打印机电源。清洁打印机内部的部件。

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