1    常见问题请访问https://www.bdgroup-lab.com/technology/help/autodesk-universial-patch-faq/查看，不要不看说明就留言或者发邮件！
2    如果上述说明无法帮您解决问题，请按照以下方法提交日志文件到admin@bdgroup-lab.com以供分析：
2.1  在软件内点击右上角的“高级选项”，然后单击“继续修改”；
2.2  在弹出的窗口内勾选“启用日志跟踪功能”，然后关闭窗口；
2.3  如果关闭时提示权限不足，请手动删除“C:\PLMLicenseServer\BDGroupActivationTools.log”然后重复2.1和2.2步骤；
2.4  在软件内重现出错的操作，程序会自动捕获相关信息；
2.5  操作完毕后，请直接关闭软件；
2.6  将"C:\PLMLicenseServer\"文件夹下的"Adskflex.log"和"BDGroupActivationTools.log"添加到邮件附件，然后在正文中说明一下情况，以便于我们进行分析。

***  没有BDGroupActivationTools.log附件的邮件一律无视。
***  不用担心，日志跟踪功能仅本次启动时有效，关闭程序时日志跟踪将会自动关闭，直到您下次手动开启为止。