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门市流程使用步骤




拍照入口：只有一个就是从会员卡开始录入，然后回车。

选片和取件有两个入口：A、用鼠标的点客户编号，找与该客户相同的编号。
                      B、从会员卡号，刷卡或者键盘录入卡号然后回车。


1、为什么客户姓名输入不进去？

     点[拍照] 进入拍照流程后，光标会停留在会员卡号上，等您输入会员卡号码，如果您使用的是

     刷卡器直接刷卡就可以了，如果您的刷卡器不支持自动回车换行，那么刷完卡后您还

     要敲回车，如果没有敲回车就输入姓名是输入不进去的。


       如果您没有刷卡器那么您就要手工从键盘输入卡号，然后敲回车，记住要敲回车哦！

      
      小技巧：使用回车换行，可以大大提高录入速度，整个拍照流程（预约流程）都可以
      
      不用鼠标，就可以完成录入。选择的时候可以使用上下光标键+回车键来完成操作。

　2、如何给‘增加商品’表增加商品？

    　　点一下增加商品表，然后按鼠标右键，在弹出的菜单中点增加商品，然后双击想增加的商品，商品就自动到商品表里了，或者点‘忘了商品代码？’  ，就会弹出商品代码查询，双击你想添加的商品，该商品就会自动的添加进来。可以修改单价，数量，但是修改单价是需要该操作员有相应的打折权限的，最后别忘了 点‘保存商品’。
　　
　　小提示：套系商品支持删除,也可以给套系商品增加新的赠送商品，可以修改数量。

  3、被替换商品是做什么用的？

     被替换商品是指客户不想要套系赠送的商品，想换其他的商品，如套系赠送里有一个12寸相框，

     客户想把它换成14寸的相框，那么您就要在套系赠送里把12寸的相框删掉，然后在增加商品里

     添加14寸的相框，因为14寸的相框要比12寸相框要贵，客户要补差价，那么软件是怎么计算的呢？

     软件是这样的计算的：应收款减去被替换的商品价格，然后在加上替换商品的价格，其间的差价

     系统会自动计算，你看欠款的变化就知道了。

　4、如何删除添加的商品？

　　　点一下想删除的商品，然后按鼠标右键，在弹出的菜单中，点“删除”。
　5、应收款、已收款、欠款是怎么计算的？

   　 应收款＝套系金额＋增加商品金额－预约打折-被替换商品金额

   　 已收款＝预约收款＋拍照收款＋选片收款＋补款合计
　
   　 欠款＝应收款－已收款


　6、客户编号的重要性？

　　　在预约里流水单号是自动建立的，它实际上就是客户编号，他的特点是唯一性，也就是说一对客户对

   应一个客户编号，无重复。我们对客户定单的所有操作都离不开客户编号。流水单号前面自动加零，如

   果我们查找客户或者对客户资料进行操作时，请去掉前面的0，比如流水单号是00098，那么实际上客户

   编号是98，在查询等操作时，输入的时候直接输入98。

 
  7、如何退款和退单？
　　
　　在商品补款里输入负值代表退款,如给客户退200元，那么就输入-200.00.

    在金额合计里自动就减去了。退单要在选片流程做，点退单，那么和该定单相关的数据就都删除了，但客

    户资料还在。

    

　　如果你操作的过程中还有不会使用的地方，请到www.e0931.com论坛留言，我们会在１２小时内给您答复。或者电话咨询：13893137995 韩博


      
