客户问题 
1，为什么在我的文件夹中，所创建的文件夹删除不了！！！
---文件夹删除不了是因为文件夹内有文件，文件夹中无文件即空文件夹的情况下可以删除。

               
 2，因操作条件还没满足或因操作不当出现的问题，系统的错误提示区怎么没有？－－这要看情况来定，您说的这个比较笼统，请您截图进行提示谢谢。

             
   3，2D文件上传于系统：文件的编制人、版本、创建部门，正式版的有没有固定的模块可以自动抓取？（因如都需一个个选取,这会比较耗时而且容易出错！）－－－文件编制人、版本和编制部门不是通用的属性，这些属性即使抓取后有时候也需要重新修改，比如编制人不可能一样，一个公司也不会只有一个编制人，编制部门和版本号也是类似的情况。我们可以二次开发，将当前用户的所在部门自动抓取，当前用户作为编制人，版本因为上传版本都不一样的，所以版本号无法抓取，您看这样是否可行？

                
4，类别文件上传一百多份文件就达上限，提示栏显示已经超过使用版本规定的数目，不知正式版的上限数目到底可以达多少！！！－－试用版正常一个文件类别中只能创建20份文件，所以批量导入后会提示超过试用版本规定数目，正式版本无上限要求的。

                
5，为什么文件管理员更新、修改文件时经常会显示无权限！！！（系统上权限分布又是开通的。)－－文件管理员更新和修改文件是哪里进行的操作？请截图说明我给您解释

                6，系统预览2D、3D时较慢！－－这个情况第一是试用版是远程的，网速的问题导致。第二和图片的大小有关，第三是第一次打开系统要调用控件，速度可能会慢一些，再次打开就好了

                
7，系统打开的2D的图形背景显示的效果不是很好，可否自由更换？－－－系统打开2D后图形的背景是设定好的目前无法更好

               
 8，上传的3D文件可在系统上显示的有哪些格式?－－CAD、PRO/E、Gerber、ODB++ 、EDIF(Cross-probe、BOM)、Mentor Expedition、PADS、ORCAD的3D 等等

               
 9，2D、3D系统上的量尺寸的工具在那？－－以图文浏览控件打开图纸，则图纸在3D模型下可有测量的窗口但需要自己填写数据，图文浏览控件以浏览图纸为主，如果需要具体的自动测量可以用直接大开方式调用本地的2D 3D软件。

               
10，系统上数据查询：需指定文件夹才可以对当前需查询的数据进行搜索。（系统可否在输入查询条件后，自动把符合的数据全部反馈出来！）－－在点击“系统文件”后，会出现最新文件，最新文件上方有查询面板，不需要在指定文件夹中进行查询。在此面板中可根据条件进行全部系统查询。

              
 11，创建文件流程中需经：审核→批准，但审核中的审批意见，批准人在批准之前是不可以直接查看与参考的，这相对于审核及批准是各自取其一，可不可前者的审批意见，批准人可阅！－－在批准前，批准人可点击文件编号查看文件属性，在文件属性中有审核人的审核意见。根据您的建议，我们可以做如下改进：在批准页面中添加审核人，点击审核人可查看审核人的审核意见。

               
12，系统文件在申请、修改或其他操作时，文件还没完成的情况下，显示灰色图标的：下载、修改，还是可以使用，为什么?－－这个经查实，和服务器配置有关，此处技术会改进正式版本中是不会出现此类问题的。

               
13，系统更新文件时，旧版本文件内容保留出错！！！（申请修改后的文件更新到原文件处，（旧版本隐藏，新版本显示。）但点击属性→打开旧版本图纸，图形显示的却是新版本文件的内内           容，但版本处却又还是显示之前旧版本！！！）－－此类问题由于服务器造成的，在文件夹和ftp中未出现这类的问题，我已经转达给技术，正式版不会有这个问题的

               
14，修改文件属性：可控状态(可控与不受控)、保存期限（长期、短期与永久），这两项功能它在系统里是怎么体现自己功能的？保存期限：长期、短期，时间是怎么规定的？－－这个是文件属性当中的数据枚举值，可在数据字典中进行枚举值的更改。

 


